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Social Media Policy

La presente Social Media Policy disciplina le modalità di utilizzo e gestione dei canali social ufficiali di PATA S.p.A. (di seguito anche “PATA” o “Società”), con sede legale in Castiglione delle Stiviere (MN), Via Maestri del Lavoro n. 48, e-mail: info@pata.it.

PATA utilizza i social media Facebook, Instagram, TikTok e la piattaforma web YouTube per finalità di comunicazione istituzionale, promozione e marketing dei propri prodotti, nonché per favorire il dialogo con il pubblico, raccogliere commenti, suggerimenti e opinioni.

I profili ufficiali della Società sono i seguenti:

Eventuali ulteriori profili social o canali di messaggistica che si presentino come riferiti a PATA, ma non riconducibili agli indirizzi sopra indicati, non sono gestiti né autorizzati dalla Società.

I commenti pubblicati dagli utenti sotto i post dei canali ufficiali “Pata Snack”, così come i contenuti condivisi da terzi che menzionano PATA, esprimono esclusivamente l’opinione dei rispettivi autori e non riflettono necessariamente la posizione della Società, che non può essere ritenuta responsabile per i contenuti pubblicati da soggetti terzi.

Gestione dei canali social

I profili social di PATA sono gestiti da soggetti espressamente autorizzati dal Titolare al trattamento dei dati personali e incaricati della gestione dei contenuti e delle interazioni.

Non è prevista una moderazione preventiva dei contenuti pubblicati dagli utenti. PATA invita pertanto chiunque interagisca con i propri canali social al rispetto delle seguenti regole di comportamento:

  1. I contenuti e i commenti devono essere pertinenti rispetto alle attività e ai temi trattati dalla Società.
  2. Le opinioni devono essere espresse con correttezza, educazione e linguaggio appropriato. Non sono ammessi insulti, volgarità, offese, minacce, contenuti diffamatori o comportamenti violenti. Ciascun utente è personalmente responsabile, anche sotto il profilo giuridico, dei contenuti pubblicati.
  3. In caso di condivisione di dati, notizie o opinioni su fatti specifici, è richiesto di fare riferimento a fonti attendibili e verificabili, evitando affermazioni infondate o pretestuose.
  4. I contenuti devono rispettare la riservatezza e la dignità delle persone. Devono essere evitati riferimenti a fatti o dettagli privi di rilevanza pubblica e potenzialmente lesivi della sfera personale di terzi.
  5. Non sono ammessi contenuti pubblicitari, attività di spam, promozione di interessi privati, né contenuti che violino la normativa vigente, inclusa quella in materia di diritto d’autore e tutela dei marchi.

Ove possibile, PATA si riserva di rimuovere post, commenti o materiali audio/video che:

  1. utilizzino linguaggio inappropriato o toni minacciosi, violenti, volgari o offensivi;
  2. contengano elementi illeciti o istigazione a comportamenti illeciti;
  3. abbiano finalità promozionali di prodotti o servizi di terzi;
  4. divulghino, direttamente o indirettamente, dati personali (quali nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, codici fiscali, coordinate bancarie, indirizzi, numeri di protocollo, immagini o video di persone riconoscibili, ecc.) o informazioni idonee a ledere la riservatezza, la reputazione o i diritti degli interessati;
  5. riportino informazioni riferite a minori;
  6. presentino contenuti discriminatori per genere, razza, etnia, lingua, religione, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali o stato di salute;
  7. costituiscano spam o promuovano attività lecite o illecite in violazione della normativa vigente, del copyright o dei marchi registrati.

In caso di violazione delle presenti regole, PATA si riserva la facoltà di adottare provvedimenti quali l’oscuramento o il blocco dell’utente (di norma previo avvertimento, ove possibile) e, nei casi più gravi – quali la promozione o il sostegno di attività illecite, la commissione di reati o il danneggiamento di terzi – di procedere alla segnalazione dell’account ai gestori della piattaforma e, se del caso, alle Autorità competenti.

Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con i canali social di PATA avviene nel rispetto delle policy delle piattaforme utilizzate e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali o sensibili eventualmente inseriti dagli utenti in commenti o post pubblici potranno essere rimossi.

I dati condivisi tramite messaggi privati inviati ai gestori dei canali social saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e in conformità all’Informativa privacy disponibile sul sito istituzionale della Società.

Revisione del 24 febbraio 2026