Politique de confidentialité

LETTRE D’INFORMATION SELON LES TERMES DU RÈG. EU 679/2016

La présente lettre d’information est destinée à toutes les personnes qui consultent le site Internet www.pata.it ou interagissent avec ce dernier.
Cette lettre d’information se rapporte exclusivement au site de PATA S.p.A., à l’exclusion de tout autre site web éventuellement consulté par l’utilisateur par l’intermédiaire d’un lien.
Selon les termes du Règlement européen 679/2016 (« RGPD ») en matière de protection des données personnelles, nous vous informons que les données personnelles acquises par PATA S.p.A. seront traitées aux fins de fournir les informations requises, d’envoyer des devis, de fixer des rendez-vous, de gérer les réclamations des clients, et de transmettre des informations via e-mail ou appel téléphonique avec un opérateur.
En fournissant ses données sur le formulaire de contact, l’utilisateur consent à leur utilisation afin de recevoir toutes les informations requises ou des réponses aux réclamations envoyées.
Les données personnelles seront traitées au moyen d’instruments manuels et informatiques au siège situé Via Maestri del Lavoro, 48 - Castiglione delle Stiviere (MN) - Italie par le personnel autorisé par la société.
Le traitement sera effectué durant la période nécessaire à l’exécution du service requis par l’utilisateur, lequel pourra à tout moment demander l’interruption du traitement ou l’effacement des données.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est PATA Spa (ci-après « PATA »), ayant siège Via Maestri del lavoro n. 48- Castiglione delle Stiviere (MN)- Nº de TVA 01720200201
Adresse électronique : privacy@pata.it
Standard téléphonique : +39 0376.673874

LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Les traitements relatifs à ce site web auront lieu au siège de PATA S.p.A. susmentionné et seront confiés au personnel technique du service autorisé au traitement et à la société chargée de la gestion technique du site.
Aucune donnée dérivant du service web ne sera communiquée ni diffusée.
Les données personnelles fournies par les utilisateurs ayant demandé l’envoi d’informations seront exclusivement utilisées aux fins d’exécution du service ou de la prestation requise, et ne seront communiquées à des tiers qu’en cas de nécessité relatives auxdites fins.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Les données du client (nom, adresse électronique) fournies par ce dernier via le formulaire prévu, ou les données contenues dans les communications envoyées par le visiteur du site, par ex. pour envoyer des demandes, observations ou réclamations, pourront être collectées par l’intermédiaire du site Internet.

Données de navigation.

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles prévues aux fins du fonctionnement de ce site web acquièrent, durant leur activité courante, certaines données personnelles (nommées log files) dont la transmission est implicite dans le cadre de l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés mais, du fait de leur type même, peuvent permettre d’identifier les utilisateurs au moyen d’élaborations et d’associations avec des données détenues par des tiers. Les adresses IP et les noms de domaine des ordinateurs des utilisateurs se connectant au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources requises, l’horaire de la requête, la méthode utilisée pour envoyer la requête au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (bonne fin, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur sont inclus dans cette catégorie. Ces données sont utilisées aux seules fins de collecter des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et afin de contrôler le fonctionnement de ce dernier. Les données pourront être utilisées en vue de l’attribution de responsabilités en cas de délits informatiques intéressant le site et pourront être fournies aux autorités judiciaires sur demande expresse de ces dernières.

Données fournies volontairement par l’utilisateur

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courriers électroniques aux adresses figurant sur ce site comportera l’acquisition de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire afin de répondre aux requêtes ou aux réclamations, ainsi que celle des autres données personnelles éventuellement contenues dans les communications.

COOKIES

Les cookies sont des fichiers de texte envoyés par les sites Internet aux dispositifs d’accès à Internet des utilisateurs (généralement aux navigateurs), dans lesquels ils sont mémorisés puis retransmis lors des visites suivantes des utilisateurs. Ces cookies peuvent être les suivants : - cookies techniques, cookies de session (qui garantissent la navigation à l’intérieur des sites et l’usage de ces derniers), cookies fonctionnels (qui permettent aux utilisateurs de sélectionner les paramètres de navigation, par ex. un produit à acheter ou la langue utilisée), cookies permettant l’identification des utilisateurs (connexion) ; - cookies de profilage : utilisés pour envoyer des messages promotionnels adaptés aux préférences indiquées par l’utilisateur durant la navigation ou en fonction des sections consultées ; - cookie tiers : cookies non installés par les sites visités, mais par des sites tiers qui les installent par l’intermédiaire des premiers. Le présent site n’utilise pas de cookies permettant la transmission d’informations à caractère personnel, ni de cookies de session ou persistants, de quelque type que ce soit. Pour résumer, aucun cookie technique ou de profilage indiqué plus haut. Les utilisateurs peuvent quoi qu’il en soit décider quels types de cookies autoriser au moyen des options de configuration des navigateurs se trouvant généralement sur les onglets Options/Confidentialité : ou, sur Microsoft Internet Explorer, Instruments, Options Internet et Confidentialité. Sur Firefox : pour Mac, aller sur Préférences puis Confidentialité, « Afficher les cookies » et, pour Windows, sur Instruments, Options, Confidentialité, puis configurer une option personnalisée pour l’historique des données. Safari : Préférences, Confidentialités. Google Chrome : Instruments, Options (Préférences pour Mac), Avancés, puis sélectionner Confidentialité - Paramètres contenus. En cas de désactivation des cookies techniques, les navigateurs risquent de ne plus pouvoir accéder à certaines parties des sites. Ce site installe des cookies Google permettant d’afficher les cartes géographiques de Google Maps. Nom du cookie : NID, PREF. Les utilisateurs peuvent : a) vérifier le mode d’utilisation des cookies par Google en suivant le lien https://www.google.com/intl/fr/policies/technologies/types/ b) désactiver les cookies de Google via les options du navigateur (les cartes ne seront plus affichées dans ce cas). Des cookies de Google Analytics sont en outre installés pour recevoir des rapports agrégés sur la fréquence de visite des pages et le temps de séjour des utilisateurs. Nom du cookie : _utmz, _utmt, _utmc, _utmb, _utma, displayCookieConsent. En qualité de responsable autonome du traitement, Google est le seul responsable du traitement des données au moyen des systèmes susmentionnés. Les utilisateurs : 1) peuvent consulter la lettre d’information sur la confidentialité de la société Google Inc. relative au service Google Analytics en suivant le lien https://support.google.com/analytics/answer/6004245 2) pour refuser l’utilisation des cookies de Google Analytics, comme indiqué sur le site Google en suivant le lien https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=fr, et doivent modifier la configuration de leur navigateur en téléchargeant les modules complémentaires permettant la désactivation du JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) en suivant le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout La désactivation des cookies de Google Analytics n’empêchera pas les utilisateurs d’accéder au site mais ne permettra pas à PATA S.p.A. de réaliser les statistiques susmentionnées.

ASPECT FACULTATIF DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES

Outre ce qui a été dit concernant l’utilisation des données de navigation, l’utilisateur est libre de fournir ou non ses données personnelles dans la partie « contacts » des formulaires de demande en vue de l’envoi d’informations ou autres communications ou réclamations. Le refus de communiquer les données peut entraîner l’impossibilité de recevoir une réponse mais ne compromettra pas la navigation sur le site.

MODE DE TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées au moyen d’instruments automatisés et durant la période strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spéciales sont adoptées en vue d’éviter toute violation pouvant entraîner la destruction, la perte, la modification, la diffusion non autorisée ou l’accès aux données personnelles traitées.

DONNÉES PERSONNELLES DES MINEURS

Les données personnelles des mineurs de moins de 13 ans ne sont pas collectées intentionnellement. Le cas échéant, PATA se chargera d’effacer immédiatement lesdites données de ses archives. Les données personnelles des mineurs de moins de 16 ans pourront exclusivement être traitées après autorisation de leurs parents ou tuteurs.

DROITS DE L’INTÉRESSÉ

Nous vous informons enfin que, selon les termes des art. 15 et suivants du RGPD, vous pourrez entre autres exercer les droits suivants :

  • 1. accéder à vos données personnelles et être informé des finalités de PATA, des catégories de données traitées, des destinataires auxquels ces dernières peuvent être communiquées, de la période de conservation applicable et de l’existence de processus décisionnels automatisés ;
  • 2. obtenir immédiatement la rectification de vos données personnelles en cas d’erreur ;
  • 3. obtenir l’effacement de vos données dans les cas prévus ;
  • 4. révoquer vos éventuels consentements ;
  • 5. obtenir la limitation du traitement ou, si possible, vous opposer à ce dernier ;
  • 6. demander la portabilité des données envoyées à PATA, c’est-à-dire les recevoir dans un format structuré, d’usage courant et pouvant être lu par des dispositifs automatiques, également en vue de la transmission desdites données à un autre responsable, sans que PATA ne puisse s’y opposer ;
  • 7. vous opposer au traitement à tout moment ;
  • 8. envoyer une réclamation aux autorités de protection des données personnelles.
Afin d’exercer les droits susmentionnés, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : privacy@pata.it, ou à l’adresse de courrier électronique recommandé : amministrazione@pec.pata.it

MODIFICATIONS

Le Responsable se réserve le droit de modifier ou d’intégrer le contenu de cette lettre d’information en cas de modification apportée aux normes en vigueur. Les utilisateurs sont en conséquence invités à consulter cette section afin de rester informés sur l’utilisation des données par PATA SPA.